mp

Gyakori kérdések

Összegyűjtöttük a termékeinkkel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket.

Egy termék megtalálásához a bal oldali menü segítségével navigálj a megfelelő oldalra. Továbbá, a „Keresés” részben kulcsszavakat vagy termékneveket adhatsz meg a kereséshez. Ezután közvetlenül a találati listából érheted el a termékoldalt.

Ha ezek a módszerek nem jelentenek megoldást, kollégáink szívesen segítenek megtalálni a keresett terméket.

A megrendeléshez kérjük regisztrálj, tedd a kosárba a kívánt termékeket majd véglegesítsd a rendelést. Regisztrációkor meg kell adnod vállalkozásod nevét és adószámát. 

Ugyancsak a regisztrációkor megadott telefonszámon egy ügyfélszolgálati munkatársunk felveszi Veled a kapcsolatot a megrendelés megerősítése érdekében.

  • Banki átutalás – E-mailben megkapod a proforma számlát, mely tartalmazza a fizetéshez szükséges összes adatot.
  • Bankkártya – Egyszerű és biztonságos fizetés az OTP SimplePay rendszerén keresztül.

Munkanapon a 14:00 óráig leadott rendeléseket csapatunk még aznap feldolgozza és átadja a futárszolgálatnak. A raktáron lévő termékek kiszállítása 48 órán belül, illetve a nem raktáron lévő tételek kiszállítása minimum 5 munkanapon belül történik.

Berendezés esetén a szállítási idő a rendelkezésre álló készlettől függően változik.

Természetesen! Hívd a 06 30 075 1111-es számot és kollégáink telefonon is rögzítik rendelésed. Hívhatsz hétfőtöl péntekig, 8:00 és 16:00 óra között.

Az egyszeri szállítási díj 5 000 Ft. A csomag elküldése után e-mailben kapsz egy szállítólevél számot, és online nyomon követheted a rendelés állapotát.

Igen, küldhetünk mintát a kiválasztott színű és típusú tekercses anyagból (öntapadós fólia) vagy táblás anyagból (műanyag vagy fém). Továbbá, ingyenesen biztosítunk mintakártyákat.

Küldd vissza a terméket 14 napon belül. Minden eladott termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállási feltételek vonatkoznak. A termékek minőségét adott esetben minőségi szabványok és MSDS adatlapok is tanúsítják.

Igen, a termékeket indoklás nélkül visszaküldheted nekünk a megrendelés átvételétől számított 14 napon belül. A megrendelt termékeket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, ahogy azok megérkeztek a vásárlóhoz. Ez magában foglalja a teljes megrendeléssel járó dokumentáció visszaküldését, a termékek és alkatrészek sértetlen, tiszta állapotú és eredeti csomagolásban történő visszaküldését. 

A termék a kosárba került